Sup­port

Für unse­re Kun­den ist die Dienst­leis­tung im War­tungs­ver­trag gere­gelt. Natür­lich hel­fen wir auch jeder­mann. Den Auf­wand wer­den wir dann nach unse­rer Gebüh­ren­ta­bel­le in Rech­nung stel­len.

Auch die Doku­men­ti­on ist wich­tig — vor allem wenn es schnell gehen muss. Im ers­ten Schritt soll­ten Sie uns ein Support‐Ticket erstel­len. Beschrei­ben Sie das Pro­blem so genau wie mög­lich.

Support‐Tickets errei­chen uns rund um die Uhr.


Support‐Ticket

Hier geht es zur  Ein­ga­be­mas­ke für ein Support‐Ticket


Fernwartung

Hier geht es zum Fern­war­tungs­tool

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